用户昨天一台国威电话交换机,出现的问题是无法打出去电话,但是可以打得进去,这是怎么个情况呢?当时让用户摘机,时没有拨号声音,从外线打进来,是可以听到欢迎词的,也可以拨打得了分机号码的。
到达用户机房后,先是测试了一下,是否可以进到系统编程,也是所有电话直要一摘机就是嘟、嘟、嘟的声音,也根本无法进到编程当中,根据经验;
1、先是把机器断电了,然后再开机,仍然是相同的情况,没有解决。
2、把分机板拆下来,外线板拆下来。
此时再开机,系统可以正常工作了。
估计可能是由于设备年份太久了,板卡间接触不良导致的故障。
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