今天我们在华都大厦为用户提供了电话线和网线的排查故障,用户现在使用的是一台进口的电话交换机,网络使用的是H3C的路由器,工位上都是已经有线槽和面板的,只是现在无法使用,实际上在我们到来之前,我们也让用户找了物业公司,如果物业的人员,可以解决故障,当然是最好的了;
但是由于物业人员,不受理公司内部的线路,只负责物业公司机房到用户机房这一段的线路,所以我们上门为用户解决了故障;
1、网络线路不通的原因;我们检测了面板无故障,连接上我们带的跳线后,电脑可以正常上网,那么就证明换一根新的跳线就解决问题了;
2、电话线,我们接上电话机,是没有声音了,使用工具检测到机房当中,发现这二个端口在机房当中,根本没有连接到电话交换机上,我们按照配线架上的标号,找了一个空的电话端口,使用专业跳线连接上后,用户端电话立即有信号了;
我们专业提供办公室的电话线和网线的故障解决;
提供电话交换机,松下、NEC、国威、迅时、中联、HB国威、国威时代、这些设备,我们都可提供维护;
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